采货侠不解释不退款,消费者权益受损! kkVV 2023-08-08 已完结 昨晚在采货侠买了一台二手手机,发现电话号码错了,想更改没地方更改,后面点退款也退不了,货都没发不给退款,什么条例 投诉进度 平台完结 2023-08-08 16:27:49 解决方式 已解决 解决方案 解释/道歉 处理结果 采货侠回复:168****32****78****71 核实此单买家反馈购买的机器想退款无法退款问题,此产品属于二手产品,不支持无理由退货退款,如机器有问题,可进行申请售后反馈。故无法满足买家需求。 平台跟进 2023-08-08 15:02:59 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2023-08-08 13:48:06 平台审核通过 2023-08-08 12:23:03 用户发起投诉 2023-08-08 12:20:23 展开全部