要求上海汇付天下有限公司必须退还乱扣1344.48元

网友保保_n8ec0Jse 2023-08-08

已完结

上海汇付支付有限公司POS机在客户不知情未通知的情况下交易费率突然上涨了4倍多。2023年6月15日～2023年7月2日期间本人共发生11笔交易总计金额70761.43元，实际到帐金额68992.38元，正常应该共扣费424.57元交易费用，实际共扣费1769.05元，无故多扣了1344.48元，联系官方客服处理没有结果，所以在此提岀投诉上海汇付支付有限公司，希望平台帮助我维权，要求该公司退还乱扣的1344.48元。App名称：满天星商户通，POS机名称：汇付天下。

投诉进度

平台完结

2023-08-23 19:44:26

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈汇付天下，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到汇付天下客服热线 400-820-2819；如果汇付天下没有解决，请向上海市人民银行021-12363投诉汇付天下，进行维权，能解决的。

平台跟进

2023-08-09 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2023-08-08 23:29:45

平台审核通过

2023-08-08 22:39:37

用户发起投诉

2023-08-08 22:36:12

展开全部