求解决：Movmake购买EXO应援棒未赠送特典
网友保保_1515861f
已完结
我于2023年8月9日在该网站平台购买EXO应援棒一根，该购买页面标题含有特典赠完即止字样。我于8月11日收到快递，里面仅有一盒应援棒并未见特典（一张小卡和一张贴纸）并及时反馈商家客服，一直来回扯皮无果。 我认为商家所说的赠完即止是他的宣传宣传，并没有写明赠完多少份算赠完，也没有明确显示赠品剩下数量。不难认定这可能属于购物诱导行为，因此希望能够通过消费保平台给出我一个合理的解决方案。另外该网站购物并没有所谓的营业执照，也查询不到信用代码或企业名称，因此无奈找到消费保进行维权，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
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