希望不要再有这样不讲信用的平台害人

网友保保_LwaXv4xZ 2023-08-13

已完结

手机没话费了，然后在平台看到有39.9元充值100元话费的活动就点了，结果还有分好多次充值，然后我充值200元用了188元，下单看到等五天左右到账，我就想退款39.9和188，找客服她说我充值中，话费完成再给我退，然后我就等，就在昨天话费显示充值已完成，可我到今天都没有收到，找客服就推卸责任，爱理不理

投诉进度

平台自动完结

2023-10-01 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-31 17:07:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-13 20:51:22

用户发起投诉

2023-08-13 20:46:45

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