蘑菇平台2千多的退款申请

网友保保_u6ypJkHc 2023-08-13

已完结

在瑜儿直播间拍了3份贵州旅游线路价格2322，说了2年没有出门没有预约可以申请，因个人问题就没有出发，要申请退款，多次联系蘑菇客服说商家由于钱款不知无法进行处理，说平台一直对商家账号进行处理，可是处处都没有处理事情处理，4个月过去了，再找客服还是用这个商家钱款不知来堵我，一点处理的方案都没有，就想要给个时间把这个事情给处理了

投诉进度

企业完结

2023-08-16 14:00:24

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-08-14 11:55:31

跟进内容

目前投诉问题我们已知悉，处理人员正在为您跟进。

消费保投诉平台跟进

2023-08-13 21:29:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-13 21:29:42

用户发起投诉

2023-08-13 21:26:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2322元

投诉编号：

96217613

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