发了一双两只材质完全不一样的鞋子，不给换货！
网友保保_c9h457hZ
已完结2023年8月7日参加淘宝平台的会员抽签活动，8月12日中奖了原价669元的鞋子，当时以中奖资格0.97元拍下，收到鞋子发现是2只完全不一样的鞋子，联系商家换货，商家以无货为由拒绝换货，只肯退0.97元的退款。我要求换店里其他同等669元价位的鞋子商家拒绝！麻烦相关部门帮我跟进处理，谢谢！
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