购买话费慢充,订单位3天充值到账,至今13天未到账并不承认未充值
网友保保
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1. 8月3日15:35,在微信小程序“八点福利社”购买移动话费充值,95.9元,订单号为:9189****73****47****87。 2. 8月10日19:12,向客服咨询此订单,已经一周,还没充值进去。 3. 8月11日10:15,客服回复:订单待使用正在充值中 4. 8月11日16:59,发现手机号停机,与客服沟通自行先充值30元。 5. 8月12日11:43,发现订单显示已被使用,但是话费并未到账,向客服反馈。 6. 8月14日09:34,客服回复已充值100元,后按客服要求录屏反馈供应商。 7. 8月15日11:12,客服反馈供应商反馈8月9日已充值成功,于是再次录屏反馈未收到话费,充值记录里也没有。
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