投诉碧玉美欺*消费者权益，要求退款！
网友保保_7BOCHYcT
已完结
2022年12月23号在广州市增城区荔城镇东汇城大润发购买东西，之后拿到消费小票，碧玉美说可以抽奖，我抽了，中了说是3000的消费券，我就买了项链，补差796元，就在东汇城大润发收银台旁柜台碧玉美分柜，她跟我说全国各地都有他们的品牌柜，都是在大润发旁边联合主办活动，我买的时候她说一年后可以回收，8折，3796*0.8=3036元，可折现。说到时候店家会联系我，我可以选择留下或者回收。可是，2023-8-12 我去大润发购物，我发现碧玉美的分柜跟工作人员都不见了。完全撤走了，我感觉被*了。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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