洗衣机自燃，商家长时间不给理赔，影响正常生活

🚀九九 2023-08-17

已完结

洗衣机正常洗衣服…三十分钟后发现屋子有火，赶紧进去用水灭完，已经打电话给创维售后，拍照后一直没给赔付答复

投诉进度

用户申请完结

2023-08-21 14:25:10

解决方式

已解决

解决方案

更换,其它

申请原因

承诺换新，赔偿1500元，等待执行

企业跟进

2023-08-17 17:02:03

跟进内容

好的，已反馈相关工作人员联系您，谢谢您耐心等待。

平台跟进

2023-08-17 16:38:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-17 16:38:02

用户发起投诉

2023-08-17 16:33:26

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