拼多多售卖假货,要求赔偿!
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投诉拼多多平台售卖假货 2023年8月10我在拼多多平台店铺遥遥美妆护肤线上特消店购买艾酸氏品牌洗面奶两瓶。在购买洗面奶之前和店家确认后该店售卖产品为正品(图一)。收到货物之后发现使用感与淘宝官方旗舰店购买商品不同,遂经官方旗舰店确认所购买商品为假货(图二)。 首先拼多多购买商品与官方旗舰店的大小颜色均不一样(图三)。 其次,拼多多购买洗面奶瓶盖上没有强筋楞,艾酸氏洗面奶瓶盖均有强筋楞(图四)。 最后艾酸氏洗面奶由于成分原因不会使用锡箔纸封口,所有产品均用塑料塞封口,拼多多购买的洗面奶用锡箔纸封口(图五)。
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