拼多多商家及客服不退款且推卸责任

网友保保_BDKHRVN6

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我于2025年6月12日在拼多多平台购买洗碗机,因不需要了申请退款,商家以联系不上物流为由不给退款,拼多多客服让我自行去物流中心现场查看,两方都在推卸责任。我的诉求是将货款退回给我。

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申请退款中间客服让我自行去找物流,现场查看货物,说什么大件物品不给退。以后买家电这些还是去京东靠谱,拼多多只能买小件,吸取经验教训。
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