拼多多退款成功后恶意扣款58元且要求买家承担运费
网友保保_UOP54lpc
已完结
本人于2025年6月7日购买该商品，该快递后放置于驿站站点，本人并没有验货签收，后本人拒收，拼多多官方客服反应物流返回后会全额退款。但是今天6月16日物流返回途中，该订单显示退款成功并且恶意扣款了我58元货款。该商家商品是全场包邮，但是现在却要我买家承担商家的发货运费。并且也没有在购买前提前告知不包邮不能拒收。存在欺诈消费者的情况！请上级有关部门严惩这种欺诈行为并且要求拼多多平台返还恶意扣费的58元！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
经过其他平台投诉，已经解决了
解决方式
已解决
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