华夏水世界早鸟票被平台拒退，合理吗？
网友保保
已完结本人5月17号在旅划算购买了【华夏水世界】的早鸟票，上面的使用时间是 2023-06-09至2023-07-09，因不在本地无法在这段时间段内玩，多次请求平台退票被拒绝退票，原因是早鸟票一概不退不换。其次商品上标明的使用时间一直在变更，平台并未告知，导致后来又错过了可以游玩的时间。对于商品内容，平台可以随意修改内容和时间，消费者却必须严格遵守，如此双标。《民法典》规定，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理的免除或减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款、属于无效的条款格式，也就是所谓的霸王条款，《消费者全系保护法》也将此种条款认定为无效条款，根据《消费者权益保护法》第26条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易
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