小刀电动车质量问题严重，存在欺诈消费者行为，要求全额退款

网友保保_PNJdFYlK 2023-08-17

已完结

本人于2023年6月29日在宁城县天义隧道西88米小刀电动车专卖店（销售清单盖章为宁城县东之东商贸有限公司）购买一台小刀牌电动车，8月6日本人有事去外地，电动车放入车库一直未骑行，当时车的电量约有50%左右，但8月17日再骑行时车辆根本无法骑行，电量全无，充电电源也无法充电，找到小刀电动销售商给出的解释是因为长时间不骑行，饿死了，对此说想修的话得支付60元费用，否则不给拖走修理，对于销售商给出的解释本人无法认同，销售商这明显属于欺诈行为，产品存在严重质量问题，对此本人要求销售商全额退款，否则本人将向12315反映，维护消费者合法权益

投诉进度

平台自动完结

2023-10-02 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-08-18 09:19:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-18 09:19:14

用户发起投诉

2023-08-17 20:16:09

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