如米公寓拖延退还押金，违反合同规定，投诉要求退费并遵守合同
网友保保_efd780d9
已完结
租房到期之后，本人乙方按照甲方要求在约定时间退房，房屋完好无损。甲方未按规定时间退还押金并且一拖再拖。违反了合同规定。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您的反馈与监督，并再次感谢您选择如米公寓。很抱歉，本次服务给您带来了不便。
1.根据您提供的信息 ，我们查询到您属于正常退房流程，押金退换流程已处于最后打款阶段。因公司财务流程规定每周二，周五为打款日，但是您的这个流程刚好错过了本周五（8月18日）的付款结算周期，因此打款日延续到下周二。
2.此结算流程与结算周期带来的顺延数天的情况，我们业务员通常会与客户协商通知并解释说明，目前正与业务人员业务员核查中，但因此给您带来的不便，我们也表示非常抱歉。
3.若依相关疑问或需求，也欢迎您致电：40******06
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