福泽人珠宝销售未告知消费者商品克重,我以为是按克重买的,其实是一口价商品
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2023年8月19日晚九点半左右,我进入店内看金首饰,我首先询问了今日金价,销售回答我说478元,之后我看了手镯我不喜欢,想要看貔貅手链,我并不知情貔貅手链是一口价商品,销售也没有告知我是一口价商品,直接跟我说的这一只貔貅是781元,没有告知我重量,由于我是第一次购买此类商品,并不知道这类商品是一口价,我便以为销售跟我说的781元是按金价得出来之后的价格,手链选完是两只貔貅(781元+762元)加一颗金珠(263元),从始至终销售并没有告知我克重,销售这是属于隐瞒欺*消费者。基本诉求:退货退款。该交易违背了公平交易原则,侵犯了消费者的知情权,希望平台介入,保护我的消费者合法权益。