橙光阅读器-六趣官网上展示虚假地址虚假电话，有问题拖了半个月也不给时效，拒绝退款推卸自身责任
网友保保_PR8li6Cq
已完结
本人于半个月前在该网站付费购买了一款游戏，可是玩到一半出现了bug 导致没办法继续游玩，立刻反馈之后客服让我自行联系作者，然而作者在两天没没有半点回应，当我再次找到客服时，提议让负责管理作者的编辑替我联系，我问起时效，被告知只能无限期等着，什么时候修复不知道，这种不负责的答复让我非常生气，当天我就拨打了消费者投诉，然后经过半个月的时间，没有接到任何电话或短信，该游戏平台厚颜无耻到12315已经不再给我回复了，然后今天我只好通过他们客服确认公司地址，9号客服一直在斗气，并且把网站自身该承担的责任推得一干二净，说他没权利让我自己去官网查，结果按照官网的地址找了过去，地址是假的，打了无数个官网上的投诉电话也根本没人接，我甚至连报警都不行，到底谁能来管管这个公司？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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