橙光单方面调整致鲜花丢失
我原来账户上有5900多朵鲜花(*台游戏货币),但在2025年12月10日下午突然变成了3226朵花,询问客服得知是技术调整导致ios和安卓双端的鲜花不互通了,但此前并未有任何公告或者通知说明要进行技术调整,双端的鲜花并不互通。我认为橙光未征得用户同意未履行告知义务单方面设置技术障碍分割资产改变使用规则,严重侵害*台使用者权益,我的诉求是回退鲜花,并且发布公开道歉声明。
投诉问题
交易纠纷、霸王条款、客服不处理
已完结
橙光阅读器虚假宣传拒不退款
橙光六趣科技网洛公司搞虚假宣传拒不退款本人无心看他们的作品挺好看觉得无聊就充了点钱,他们收费不合理但是钱充的有点多了希望他们退款结果拒不退款问客服客服也不处理
投诉问题
交易纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
未成年人在橙光阅读器充值200元要求退费
未成年于2025.10.6充值200元,要求退费
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交易纠纷、未成年人充值、充值问题
已完结
橙光扣费不合理且拒绝退费
橙光扣费不合理,作品不更新剧本跑路拒绝退还分红,充值了69鲜花只退了三块钱
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交易纠纷、充值问题、收费不合理
已完结
橙光*台众筹周边逾期未发且拒绝退款
我于2025年1月25日在橙光*台众筹全款购买女寝皆是修罗场的周边59元套餐一份,该*台声称在两个月之内完成周边制作但是甚至在5月还没有完成制作,后面完成制作后没有任何电话和短信的通知,两个月之后由于学业繁忙未及时填写地址信息,该商品过期,*台拒绝发货也拒绝退款。简直是霸王条款
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交易纠纷、霸王条款、交易问题
已完结
橙光阅读器注销账号需充值记录引纠纷
目前帐号注销需要提供充值记录,已超五年已删除记录无法找回,拒绝注销帐号,不需要追回充值,只想注销帐号,不解决
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
作品断更且退花计算不合理
我于2022年购买橙光*台文游作品《为棋》,作品最后一次更新是2023年8月31日,至今已*两年。作者直接丢下作品跑路,没有申请作品清退。*台申请断更退花要按照公式计算,其中已阅读字数直接等于作品字数。我只阅读过1分钟,什么都没有读过,却按照每一万字抵消2花,我觉得这不合理
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虚假宣传、交易纠纷、退费不及时
已完结
未成年充值问题,申请退款
投诉理由是未成年退款事宜,孩子是2018年6月出生未满13岁,用使用的是微信扣款我银行卡里的钱,我于2022年8月注册的这个账号实名认证为本人,账号也并未注销昨天打开软件看到熟悉的作品后未关闭,因为我中午在家里煮饭两部手机孩子正好拿的是这一部我喂好小孩饭后查看手机发现了扣费情况,因为我本人经常也有要去医院检查身体靠着这些钱去复查,跟在线客服说了情况后客服说实名认证是成年人就没办法退款,我本人知道这个是因为孩子乱点后导致的结果但是希望*台能够理解我的情况,协助我完成退款申请
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充值问题、退费不及时、未成年人充值
已完结
橙光阅读器-六趣:未成年充值223元要求退款
我于2022年2月1日在橙光充了223元,未成年付款,希望可以退款。
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退费不及时、未成年人充值
已完结
橙光阅读器-六趣游戏内虚假宣传诱导消费
这个游戏制霸一开始是30花,但是送了花之后并不能进结局线,后面作者也不明码标价,等人送了花之后才说花不够,欺*消费者,申请退款。
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虚假宣传、交易纠纷
已完结
