作品断更且退花计算不合理
网友保保_NOKhUbiq
已完结
我于2022年购买橙光平台文游作品《为棋》，作品最后一次更新是2023年8月31日，至今已近两年。作者直接丢下作品跑路，没有申请作品清退。平台申请断更退花要按照公式计算，其中已阅读字数直接等于作品字数。我只阅读过1分钟，什么都没有读过，却按照每一万字抵消2花，我觉得这不合理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
橙光阅读器-六趣回复：关于用户投诉退花问题，退花公告有明确规则，如下图，用户退花，符合退花规则，退花无问题。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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