小电兜充电宝己归还，订单持续计费

谢 2023-08-23

已完结

己归还充电宝，订单还在计费中，监控也有，真无语了，扫出来那个口还的，充了几分钟，就还不了了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-25 15:45:09

处理结果

小电兜回复：后台已核实,订单0元结束。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-08-24 10:09:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-08-23 19:34:18

用户发起投诉

2023-08-23 19:28:54

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投诉信息

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款撤销订单退还押金

涉诉金额：

99元

投诉编号：

96246704

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