投诉阳光财产保险无人理赔，消费者权益受损！

网友保保_7sPd0RoI 2023-08-25

已完结

粤AB****21号牌汽车2023年8月9日于佛山市南海区桂城街道平州平西街东向西行时，撞烂了明星廊理发店的店铺招牌。司机报险后，阳光保险的定损员确定了粤AB****21货车全责，定损员承诺会在三天内理赔完成！但阳光保险在8月12日赔付了2000元后，剩下的3200元一拖再拖，承诺也一再毁约，打阳光保险95510客服电话投诉，也没有人处理！至今已经超过了阳光保险承诺理赔的时间15天！最主要的是阳光保险无人来处理！！！

投诉进度

平台自动完结

2023-10-10 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-28 14:37:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-08-25 15:20:36

用户发起投诉

2023-08-25 15:15:39

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