云马租车未经允许收回车辆,导致支付宝持续扣款,要求退款、解释和赔偿 网友保保_IEAfLXdF 2023-08-29 已完结 云马租车私自把我的车收回,还把我的外卖箱和部分私人物品收走,且不给我结束订单,导致支付宝一直自动扣我款,我要求把多余扣的费用退回并结束订单 投诉进度 平台自动完结 2023-10-13 08:00:11 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-09-12 14:55:58 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展。 用户补充投诉 2023-08-31 02:49:18 补充内容 不声不响找回我所租赁的车辆,且收走我的外卖箱和部分个人物品,而且一直没人和我协商处理,也没用客服给我打电话进行协商处理,也不给我结束订单,导致我没能用车辆还一直自动扣取租车费用,多扣了3笔要求商家退还 平台审核通过 2023-08-29 02:04:57 用户发起投诉 2023-08-29 02:03:28 展开全部