海信空调多次维修无效，空调漏水问题严重，要求更换新的空调。

网友保保_3mnj5rE6 2023-08-30

已完结

投诉海信空调漏水，质量问题。每次反馈就是叫维修师傅过来看一下，问题却没有解决。 去年五月份买的海信空调，安装两个多月后发现漏水，联系客服说叫维修师傅过来检查，结果什么都没有检查出来，说可能是偶然现象，之后几个月没有出现，直到今年夏天开始启用空调又开始漏水，两个多月维修四五次，每次售后人员来就是说没有发现什么，就把空调清洗了一下，隔个十来天又开始漏水，现在对我造成严重影响，我要求海信给我更换一台质量没有问题的空调。

投诉进度

企业完结

2023-09-05 16:47:04

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

处理结果

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平台跟进

2023-08-30 08:00:11

跟进内容

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平台审核通过

2023-08-30 00:32:17

用户发起投诉

2023-08-30 00:29:07

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