绿源电动车售后问题

网友保保_TO2yfgwA 2023-08-30

已完结

去年买的绿源电动车花了四千多，电车电池已经坏了两次，坏在半路无法骑行。修的时候商家不按三包履行，需要我承担运费，快的话需要维修一周要我拿120元运费，慢的话要维修两周要我拿50元运费，自身的问题，要我承担来回运费。现在我要求免费尽快为我维修，并赔偿误工费精神损失费100元。

投诉进度

平台完结

2023-09-04 11:58:04

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

绿源电动车回复：告知电池已经让售后安排返厂，费用的问题不会收取，客户表示认可。

平台跟进

2023-08-30 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-08-30 13:49:16

用户发起投诉

2023-08-30 13:44:23

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