绿源电动车售后服务不规范,拒绝退换
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已完结
本人于2月19号在海口市东湖绿源三店购买电动车,20号下班后发现电动车故障,开不了便立即联系销售要求换车,销售各种借口拒绝更换,口头保证说下次再坏,就帮忙更换新的,之前种种已经违反电动车三包规定,维修后不到一个星期,27号下午下班行驶途中发现有点异常,28号上午上班又根本开不了,我不得已打车上下班,目前已造成我的工作不便,随后便再次联系销售,他说没法更换要我自己联系他们门店经理谢祥志,跟之前的说法不一,此行为属于欺骗消费者,当面一套,背后一套。随后我跟谢经理反馈了这个情况,经理说会一起带维修人员过来检查,如情况跟我说的一样会给我更换车辆。下班后我再次联系经理,结果经理说让维修店经理跟我联系,完了维修店经理只安排维修员过来。维修途中再次联系谢经理,他又以电动车上牌为由不给予更换处理。对绿源电动车的手表我表达强烈的不满,体验感极差!!!!!! 作为消费者,花钱购车不到两周时间,维修两次,已造成我生活及工作困扰。对此,我的态度是,一、换车 要么二、退款。态度强烈且坚决
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