投诉绿源电动车虚假宣传

网友保保_QsGa2jsk 2024-01-29

已完结

绿源电动车 本人2月27号在抖音直播下单电动车绿源s90 价格4499，后在长沙市 银杉路辅路银星小区 A6栋1-4号绿源电动车(望城区银星小区店)线下核销，但商家老板说直接把钱付给他，和网上的东西都一样，让我把线上订单申请退款。 但本人当晚回家后发现，与线上宣传的不一样app上少了骑行轨迹和数字电池的功能。我本身就是看中这智能化的功能才买这个电动车的 商家涉嫌虚假宣传 现在商家也不肯退货退款，并且电动车又没有该功能

投诉进度

平台完结

2024-03-12 09:18:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

绿源电动车回复：联系客户表示车子已经退款处理。

平台跟进

2024-01-29 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-29 13:18:20

用户发起投诉

2024-01-29 13:10:51

展开全部