投诉绿源电动车多次维修
网友保保_UasYuIN6
已完结22年5月份线下门店购买一辆绿源INNO7电瓶车 23年11月份骑行过程中电量剩30%突然断电车子停在路边 因为购买门店关闭了 电话找客服说可以去其他线下正常营业的门店并承诺不收取费用 可到了附近其他线下门店态度强硬表示必须电池返厂由我个人承担运费 再次打电话问客服解决办法态度极其不耐烦表示她也没办法最后挂断我电话 电动车厂家不靠谱 最后在之前购买的老板那里联系到电池厂家更换了一块电池 于11月底收到 前后耽误20多天 新电池续航不如之前的 骑了两个月又出现电池充不满就断电 从90到80、70现在车子只能充60%的情况 去找线下门店依然是电池返厂由我出运费并声称 我没有义务管你的事 客服说不收运费那你就找客服去 小问题不断就算了 现在电池频繁出现问题却解决无门让消费者遇哭无泪 我因为线下购买 发票丢了 没有具体交易订单的信息 沟通也是电话和线下 只有车辆信息但是保证内容真实 我诉求就是我车子在保修期内 有人现在把问题痛快解决了 对该品牌失望透顶
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