投诉湖南智榜样教育科技有限公司，要求解除合约，分期付款并退还学费及预定金
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8月30日我在快手上刷到网络安全方面的视频，按照作者所提供的免费领取资料的链接，扫码了湖南智榜样教育科技有限公司包装后的老师，加微信联系后客服要求我晚上听网络安全直播课。 在直播上，直播老师自称“湖南网安基地”的老师，借用国家发布的资料,对他们自己的网络安全的应用方式和教学进行夸大，且不仅以破解自己手机的简单密码，和给自己手机种植木马的视频为吸引点吸引观众，还声称在直播结束前放出15份内容为“助学金补贴学习权限一年内提供1W+兼职权限100%合作企业就业推荐权限专属. 一对一补课，专属辅导群，升级的技术学习权限全打开。前15个同学加入，优惠学费。毕业提供长期稳定的兼职资源的福利。并且直播中通过饥饿营销，塑造该系列班不仅原价14980打折至8680，还可以通过坚持学习能达到学费全返的效果和学习六个月后提供兼职为卖点。并声称即将关闭奖学金班入口，只剩最后15个名额，在直播间放出付款码诱导观众先交100元锁定名额。在报名后，要求购买8680的“网络安全专家级课程包-8680入学付款链接”课，因为受害者没有足够资金需要考虑，但是所谓的老师一直进行话术诱导，最后决定先付3000元，后分期付款。且被诱导在淘宝上购买该公司课程商品。付款后，收款方是“湖南智榜样教育科技有限公司”。最后用填写资料的方式诱导本人填写了该公司的课程合同，该条款是不顾及乙方任何利益的霸王合同，合同为长图形式，最重要的内容被放在最后，客服也不提醒。培训课程定于8月31日正式开课，于31日发课堂链接以及金狮视频播放器的软件，以及一份声称为受害者私人订制的学习计划。31日上午意识到被*要求退款。在和课程班主任沟通后，班主任以下午开始上班和要走流程为由无法受理退课，并承诺于退费流程可能要走3至7个工作日才能给予解决。而且进了群之后才发现，所谓的网安基地教务处老师，是属于“智榜样教育”培训机构的老师，并不是网安基地的老师。31日上午没有注册第三方平台课堂账号，且没有进行任何课程培训的情况下要求退课，所谓的老师一直以各种理由和话术推脱，并且企图洗脑本人，还要求与家长沟通，让我放弃这个退课这个想法。 诉求:1.退还3000元学费 2.退还100元预定金 3.取消后面的分期付款 4.取消课程（没有开始服务）
投诉进度
