掌柜优服乱扣除安装师傅费用

网友保保_AFjt3PdU 2023-08-31

已完结

在该平台安装已经有一年多时间了，8月28号突然扣我2000元，我们安装一单才50多啊，指出我在BV****************15订单中翘单，单方面扣2000元，客户安装使用好好的，而且平台未联系过使用客户，更未出据任何证据!简直是抢劫!多次联系掌柜优服相关客服，一直不正面回应! 我的联系电话135****7365 胡亮金 对上述陈述事实负法律责任!

投诉进度

平台自动完结

2023-10-16 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-12 18:05:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-01 11:02:12

用户发起投诉

2023-08-31 20:15:01

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