快手电商卖的移动流量卡无法使用，要求退款
网友保保_a6123c61
已完结
我在快手平台商家一分钱买了一张移动流量卡，商家描述9.9元一个月200G，随用随充，到货以后按照开卡顺序开卡，点进去看见一年119元合9.9一个月的套餐，我寻思一年一年吧，就充了119元进去，按照顺序填写实名认证，然后都弄好了以后把卡插入手机就没有显示，显示无网络，我就联系商家这个卡的客服，客服说月底维护得下午能用，我等到下午也不好使，又问了客服，客服说得第二天能好，我又等一天，然后第二天还是不能用，我找客服，客服说让我换卡，我说退款，客服就重复，然后就重复的说让我等三个月，这卡不用不充值就返还钱款，现在售后电话根本打不通，人工客服也不回信息，我现要求商家退款
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