流量卡虚假宣传，首冲49.89元不纳入话费却是优惠券，申请退费还不予办理。

网友保保_c4dafcdd 2023-05-24

已完结

抖音上面看到的说到手充值19元就能激活使用，结果到手之后先充50激活，充值后却不是话费而是优惠券，50冲完之后还不能使用，还要在最低充值60元才能订套餐，一直在玩文字游戏，让人不断充值。欺*消费者。

投诉进度

用户评价

2023-05-25 19:15:02

品牌评价

嗯

用户申请完结

2023-05-25 19:14:46

申请原因

不用了

用户补充投诉

2023-05-24 16:17:18

补充内容

申请退款还不及时给予处理，答非所问。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-24 15:44:47

用户发起投诉

2023-05-24 15:42:00

投诉信息

特洛通讯

投诉问题：

虚假宣传资费纠纷退费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

49.89元

投诉编号：

96045713

立即发布投诉 >

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