锦鲤拿趣退换货不处理,客服不说话 网友保保_PAX0eyZn 2023-09-04 已完结 本订单有瑕疵,联系客服更换,说需要我寄回,他们收到货后给我补发新的并退回快递费。结果一直不给我发新货不退快递费,联系客服不理我 投诉进度 平台自动完结 2023-10-20 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台审核通过 2023-09-04 10:37:40 用户发起投诉 2023-09-04 10:36:25 展开全部