美森教育搞霸王条款,我报名的考试因疫情取消,故我不需要对应课程培训服务,拒绝我退费的诉求。
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已完结
2022年7月31日,我在淘宝美森教育旗舰店,话费399元购买“BEC商务英语高级考试口语预测班”课程服务,同年11月9日,我收到考试服务中心短信,被告知我报考的该考点因疫情防控取消考试。我当时去找美森教育旗舰店的客服,他引导我脱离淘宝官方沟通平台-阿里旺旺,在微信找‘班主任”,班主任告诉我不能退费,只能延期,我当时没有维权意识,让他给我办理了延期。我现在确定,我已经不需要该 课程服务,我自始至终也末享受美森教育旗舰店提供的任何课程服务。我在2023年9月3日,再次找到“班主任’,又和我说"好像不能退费”,在此之后就没有回复任何一句消息,还把他的朋友圈屏蔽了我。我在报名时,也没有任何人告知我无法退费,我根本也没有享受该服务。