深圳芊寻国际旅行社诈*

网友保保_piinpMO7 2023-09-06

已完结

2019年10月我们与深圳市芊寻国际旅行社签订了去巴厘岛举办婚礼的合同，约定2020年4月28为婚礼档期，缴纳了合同要求的款项。随即遇上了新冠疫情不能成行，双方协议推迟到20年九月，因疫情未能结束，无法成行，遂要求芊寻退还所受款项，芊寻声称已交付海外服务方，那部分不能退，但没拿出来任何证据证明他们已经将钱付给海外。以霸王条款方式将其余部分应退款推到疫情结束航线开放。现在疫情结束，多次试图与芊寻海外联系。都是空号。没法联系上

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-09-27 18:16:12

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-07 19:44:46

用户发起投诉

2023-09-06 21:15:27

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投诉信息

芊寻海外婚礼公司

投诉问题：

霸王条款退款纠纷诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

66720元

投诉编号：

96283875

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