2019年10月我们与深圳市芊寻国际旅行社签订了去巴厘岛举办婚礼的合同，约定2020年4月28为婚礼档期，缴纳了合同要求的款项。随即遇上了新冠疫情不能成行，双方协议推迟到20年九月，因疫情未能结束，无法成行，遂要求芊寻退还所受款项，芊寻声称已交付海外服务方，那部分不能退，但没拿出来任何证据证明他们已经将钱付给海外。以霸王条款方式将其余部分应退款推到疫情结束航线开放。现在疫情结束，多次试图与芊寻海外联系。都是空号。没法联系上

20年与芊寻海外签婚礼服务合同，缴费七万多元因疫情不能成行，芊寻不退费，欺骗签下延迟退款合同，现在就玩消失，打过去电话也都是空号

2019年10月在芊寻缴纳交28800元订于在巴厘岛举办婚礼，由于疫情婚礼延期无果；当时表示理解，但一直遥遥无期，只能于2020.12.22与芊寻签订退款协议 退费金额28800元 至今2022年6月末联系不到任何芊寻工作人员；可协商办理退费金额，本人诉求可与芊寻协商退费金额

因为疫情，芊寻海外婚礼公司承诺退款，后一直未收到退款，后一直联系不上了。

2019年夏季婚博会与北京芊寻公司定下了希腊酒庄露台的婚礼，十一月份交全款定了六月初的档期，因为疫情原因延期至十月份，国外疫情仍不见好转，排华情绪还愈演愈烈。为了我和家人的人身安全，不得不取消国外的婚礼，改为在国内办理。但是芊寻公司以资金短缺为由拒绝立即退款的要求，称要等疫情完全好转，公司有钱了才能退款，并且还要扣除未使用的20%场地费。本人刚毕业不久，财力不足，疫情期间还被降薪，雪上加霜，希望能够尽快退全款，补贴家用，度过难关。

2019年在芊寻订了新西兰的蜜月和婚礼。。总金额达到17万左右。。由于突发疫情。。取消了婚礼和蜜月。。按合同规定消费者可以依法退款。。提交退款申请后。。一直恶意拖欠。。拒不支付。。现在甚至联系不到工作人员。。严重侵害消费者的权益。。涉及的受害者特别多。。希望有关部门予以重视。。严肃处理

公司不正规，不处理问题，工作人员消失，今年1月交的28999元，并签订合同，到现在没有收到正式合同，并且不退款，工作人员消失。

2020年2月14号交付2000元芊寻海外婚礼定金，芊寻承诺定金可以退还。2月底联系客服要求退款，客服以疫情原因没有上班无法办理退款为由，一直没有办理退款流程，三月底客服开始办理退款流程并于4月14号告知流程已处理完毕，但至今仍未收到退款，切客服也一直不回消息。要求尽快退还定金2000元。

原预订2020年新西兰婚礼，交付14850元定金。但由于疫情缘故，预计今年都不能出国了，因此要求退款。商家以已向婚礼场地交付款项为由，拒不退款。当我要求其出具相关收据时，对方又毫无回复。我在尚未享受任何服务之前，要求退款，合情合理，希望介入，帮助我们维权。

在全款40000元已经交了的情况下，疫情原因无法举办婚礼，想要取消，芊寻却不给予退款，只是打太极咬死等疫情结束，只字不提退款事宜

2019年10月我们与深圳市芊寻国际旅行社签订了去巴厘岛举办婚礼的合同，约定2020年4月28为婚礼档期，缴纳了合同要求的款项。随即遇上了新冠疫情不能成行，双方协议推迟到20年九月，因疫情未能结束，无法成行，遂要求芊寻退还所受款项，芊寻声称已交付海外服务方，那部分不能退，但没拿出来任何证据证明他们已经将钱付给海外。以霸王条款方式将其余部分应退款推到疫情结束航线开放。现在疫情结束，多次试图与芊寻海外联系。都是空号。没法联系上

20年与芊寻海外签婚礼服务合同，缴费七万多元因疫情不能成行，芊寻不退费，欺骗签下延迟退款合同，现在就玩消失，打过去电话也都是空号

2019年10月在芊寻缴纳交28800元订于在巴厘岛举办婚礼，由于疫情婚礼延期无果；当时表示理解，但一直遥遥无期，只能于2020.12.22与芊寻签订退款协议 退费金额28800元 至今2022年6月末联系不到任何芊寻工作人员；可协商办理退费金额，本人诉求可与芊寻协商退费金额

因为疫情，芊寻海外婚礼公司承诺退款，后一直未收到退款，后一直联系不上了。

2019年夏季婚博会与北京芊寻公司定下了希腊酒庄露台的婚礼，十一月份交全款定了六月初的档期，因为疫情原因延期至十月份，国外疫情仍不见好转，排华情绪还愈演愈烈。为了我和家人的人身安全，不得不取消国外的婚礼，改为在国内办理。但是芊寻公司以资金短缺为由拒绝立即退款的要求，称要等疫情完全好转，公司有钱了才能退款，并且还要扣除未使用的20%场地费。本人刚毕业不久，财力不足，疫情期间还被降薪，雪上加霜，希望能够尽快退全款，补贴家用，度过难关。

2019年在芊寻订了新西兰的蜜月和婚礼。。总金额达到17万左右。。由于突发疫情。。取消了婚礼和蜜月。。按合同规定消费者可以依法退款。。提交退款申请后。。一直恶意拖欠。。拒不支付。。现在甚至联系不到工作人员。。严重侵害消费者的权益。。涉及的受害者特别多。。希望有关部门予以重视。。严肃处理

公司不正规，不处理问题，工作人员消失，今年1月交的28999元，并签订合同，到现在没有收到正式合同，并且不退款，工作人员消失。

2020年2月14号交付2000元芊寻海外婚礼定金，芊寻承诺定金可以退还。2月底联系客服要求退款，客服以疫情原因没有上班无法办理退款为由，一直没有办理退款流程，三月底客服开始办理退款流程并于4月14号告知流程已处理完毕，但至今仍未收到退款，切客服也一直不回消息。要求尽快退还定金2000元。

原预订2020年新西兰婚礼，交付14850元定金。但由于疫情缘故，预计今年都不能出国了，因此要求退款。商家以已向婚礼场地交付款项为由，拒不退款。当我要求其出具相关收据时，对方又毫无回复。我在尚未享受任何服务之前，要求退款，合情合理，希望介入，帮助我们维权。

在全款40000元已经交了的情况下，疫情原因无法举办婚礼，想要取消，芊寻却不给予退款，只是打太极咬死等疫情结束，只字不提退款事宜