投诉莫纳瑜伽角门店办理卡后，没有练习不愿退款或者延期。
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本人2020年8月19日，在角门东地铁口遇到莫纳瑜伽宣传人员发传单。交了100元定金，准备参加瑜伽练习，8月28日到店家办理瑜伽练习年卡一张，交费5999。20年10月18日开始到店练习，20年11月17日练习中拉伤肩膀。店里工作人员让我停练休息，给予停卡。接下来半年就是治疗等康复，21年6月2日不小心摔倒后脚踝骨折。继续治疗等康复。期间店里的客服人员也问过情况。2022年6月5日店里另一客服人员加我微信，告知以前服务人员已经离职，现在开始由她和我对接。因为疫情期间，店里不能上课，客服人员也问过我两次要不要在家练习。由于脚踝骨折恢复的不好，经常疼痛，就回复不参加。到了2023年8月 感觉身体已经恢复差不多了去店里要求继续上课，回复我说卡已经过期，我提出异议，店里练习拉伤要治疗恢复，接着脚踝骨折也要治疗恢复，这期间没有客服人员练习我说卡过期的事情。换的新客服还提醒我要去上课。现在店家就是以卡过期为由不给上课，提出退费也不答应。现在要求，退回剩余费用5500元
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20年-22年底疫情期间，我们很多时间都居家办公，我想瑜伽馆也是不能开的吧。
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