去年年底在亦庄力宝华联二楼莫纳普拉提馆办卡，当天带着孩子过去的。办卡后一直没过去上课，对方电话联系我催我上课，我说暂时没时间，对方说帮我冻结卡，实际并没有冻结，年底检查身体发现腹部有个肿瘤，腰腹不能发力随后联系对方不能上课，对方说帮我转课，结果从年后到现在都没有转出去，各大平台也没看到她们给我转课的记录，询问对方如果转不出去怎么解决，对方说每月扣800费用，我剩余8740的课，一次没上，没给对方造成任何损失却要平白无故的扣除那么多将近一半的费用，从年后到现在，我信任过他们，给过时间，但是对方明知我六月会去天津，所以每次联系都说课很好转出去，结果压根没转出去，一直拖拉，现在都不回复我。而且买课的时候销售压根没提退课需要扣费，看我带孩子各种催着我签字及缴费。真不好意思，第一次留言给你们添麻烦了！还有电话通话录音无法上传。

我在2023年11月9日购买莫纳瑜伽卡，课没有上完，其时间安排与我时间安排冲突，小班课人员爆满，时常约不上想去的课，希望退款其余课程。我当时是优惠购买此卡，但是莫纳瑜伽要原价扣除已上的课程费，并收取所谓的不合理的技术服务费每月800元。

本人2020年8月19日，在角门东地铁口遇到莫纳瑜伽宣传人员发传单。交了100元定金，准备参加瑜伽练习，8月28日到店家办理瑜伽练习年卡一张，交费5999。20年10月18日开始到店练习，20年11月17日练习中拉伤肩膀。店里工作人员让我停练休息，给予停卡。接下来半年就是治疗等康复，21年6月2日不小心摔倒后脚踝骨折。继续治疗等康复。期间店里的客服人员也问过情况。2022年6月5日店里另一客服人员加我微信，告知以前服务人员已经离职，现在开始由她和我对接。因为疫情期间，店里不能上课，客服人员也问过我两次要不要在家练习。由于脚踝骨折恢复的不好，经常疼痛，就回复不参加。到了2023年8月 感觉身体已经恢复差不多了去店里要求继续上课，回复我说卡已经过期，我提出异议，店里练习拉伤要治疗恢复，接着脚踝骨折也要治疗恢复，这期间没有客服人员练习我说卡过期的事情。换的新客服还提醒我要去上课。现在店家就是以卡过期为由不给上课，提出退费也不答应。现在要求，退回剩余费用5500元

2023年1月办理莫纳健身卡3000元，因为工作变动（2月底项目迁址上海）申请退款（办卡时候和推销人员提及此事）。在此期间未开卡，未注册，未约课，商家说要扣除800违约金，沟通无果。我认为这侵害了我作为消费者的权利，希望全额退款，或最多接受200元违约金，故提起诉讼，望受理，感谢。

去年年底在亦庄力宝华联二楼莫纳普拉提馆办卡，当天带着孩子过去的。办卡后一直没过去上课，对方电话联系我催我上课，我说暂时没时间，对方说帮我冻结卡，实际并没有冻结，年底检查身体发现腹部有个肿瘤，腰腹不能发力随后联系对方不能上课，对方说帮我转课，结果从年后到现在都没有转出去，各大平台也没看到她们给我转课的记录，询问对方如果转不出去怎么解决，对方说每月扣800费用，我剩余8740的课，一次没上，没给对方造成任何损失却要平白无故的扣除那么多将近一半的费用，从年后到现在，我信任过他们，给过时间，但是对方明知我六月会去天津，所以每次联系都说课很好转出去，结果压根没转出去，一直拖拉，现在都不回复我。而且买课的时候销售压根没提退课需要扣费，看我带孩子各种催着我签字及缴费。真不好意思，第一次留言给你们添麻烦了！还有电话通话录音无法上传。

我在2023年11月9日购买莫纳瑜伽卡，课没有上完，其时间安排与我时间安排冲突，小班课人员爆满，时常约不上想去的课，希望退款其余课程。我当时是优惠购买此卡，但是莫纳瑜伽要原价扣除已上的课程费，并收取所谓的不合理的技术服务费每月800元。

本人2020年8月19日，在角门东地铁口遇到莫纳瑜伽宣传人员发传单。交了100元定金，准备参加瑜伽练习，8月28日到店家办理瑜伽练习年卡一张，交费5999。20年10月18日开始到店练习，20年11月17日练习中拉伤肩膀。店里工作人员让我停练休息，给予停卡。接下来半年就是治疗等康复，21年6月2日不小心摔倒后脚踝骨折。继续治疗等康复。期间店里的客服人员也问过情况。2022年6月5日店里另一客服人员加我微信，告知以前服务人员已经离职，现在开始由她和我对接。因为疫情期间，店里不能上课，客服人员也问过我两次要不要在家练习。由于脚踝骨折恢复的不好，经常疼痛，就回复不参加。到了2023年8月 感觉身体已经恢复差不多了去店里要求继续上课，回复我说卡已经过期，我提出异议，店里练习拉伤要治疗恢复，接着脚踝骨折也要治疗恢复，这期间没有客服人员练习我说卡过期的事情。换的新客服还提醒我要去上课。现在店家就是以卡过期为由不给上课，提出退费也不答应。现在要求，退回剩余费用5500元

2023年1月办理莫纳健身卡3000元，因为工作变动（2月底项目迁址上海）申请退款（办卡时候和推销人员提及此事）。在此期间未开卡，未注册，未约课，商家说要扣除800违约金，沟通无果。我认为这侵害了我作为消费者的权利，希望全额退款，或最多接受200元违约金，故提起诉讼，望受理，感谢。