西陵区凡丽百货中心虚假宣传，拒绝退款赔偿，严重侵犯消费者权益
网友保保_78b34db2
已完结
本人于今年2023年七月三号在抖音*台订了一款名为中国移动大王星卡的流量卡，商家宣传该套餐月租19元，包含300G流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通使用，在使用过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符，联系商家，商家不予处理，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来200元的经济损失，本人认为，商家的虚假宣传行为已经严重侵犯本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
投诉进度
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