G买卖冻结钱包,已售卖的两个正常交易金额均无法提现,争议交易不取消,不解决。
网友保保_d5CFhcGN
已完结 本人在上海数吉计算机科技有限公司旗下G买卖平台成功出售了冒险岛on****ne游戏账号三个,交易时间分别为2023.6.12;2023.7.11;2023.7.30。 至今未能收到交易钱款累积1160元,显示状态为“收款中”。
经客服反应,是第一个6.12日交易的账号,人民币210元的账号和买家出现了分歧,我的角色标题是老账号可交易,但买家新建的角色需要另等30小时而出现争议,平台在交割账号后迟迟不给金额到账,在冻结了钱包以及后续的两个800、150元人民币(均无纷争)的交易资金后,给出的解决方案仍然是让我与买家协商,但平台上并没有再收到买家的回复了!自此账号已完全交割走,钱却没有到账,我申请取消交易平台也不予接受。包括后续无纷争的另外两个账号交易在内,一共1160元无法到账,不准提款,只准充钱消费,也不给出确切的解决方案。
投诉进度
处理结果
您好,消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商,如果您的问题还没有得到解决,您可以继续提交详细客诉,消费保会跟进反馈。(网友留言:我们是否可以让运营商调取这个账号游戏过程中的一些文字留言及语音留言,正常小孩的声音是很容易辨别的。虽然游戏内部语音是可能存在“变声器”“声卡”的,但如果碰巧没使用这个辅助,就是可以成为运营商判断是否未成年人游戏的一个重要依据。)
您也可以尝试其他途径维权:
1:联系游戏运营商客服沟通,协调处理。
2:到全国12315互联网举报平台:www.12315.cn发起客诉。
3:微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好)。
4:文化部网络游戏举报和联系电子邮箱:wl****jb@**** 投诉。
5:12318全国文化市场举报平台:https://****.gov.cn/投诉。
用户补充投诉
2023-09-21 16:59:27
平台审核通过
2023-09-11 10:54:49
用户发起投诉
2023-09-09 03:14:25
展开全部