泰康人寿保险虚假宣传.误导消费者。
😘🐎小靖儿✨
已完结本人在支付宝蚂蚁保平台购买了泰康人寿的《全民宝·教育金2020》产品，现本人投诉泰康和蚂蚁保 1.偷换概念。泰康初始宣传该款产品为教育金，购买页面都显示是教育金，实际背后是《泰康宝贝成长年金保险》，并不是消费者认为的定投教育基金 2.虚假宣传。频繁使用“1元起投”、“定投”、“红包”、“到期可领”、“定期投入”、“利率下调不受影响”、还有“到期累积可领金额具体数目”等字眼，全方位误导消费者此款产品为长期稳定的定投产品。2023年7月底，泰康人寿单方面宣布产品停售，终止了我们的定投计划，不是如宣传所说，不受利率下调的影响 3.未按规定作任何的回访与风险提示。从购买至今，从未有客服电话回访确认和告知：这是“一次性”、“趸交”的合同，每次定期投入是“加保”，这是一款“个人寿险”，并提示退保有巨大风险，要承担相应的现金价值损失；也从未解释利率下调，会出现定投计划终止的情况 4.产品售后态度恶劣。从始至终，泰康并未从消费者的角度出发去沟通协商此事，已有相同产品不同承保单位对他们的客户进行了全额退款，而泰康则表示他们有运营方面的损失，需要我们自己去承担这部分钱款 。我强烈要求保险公司公开道歉、作出处罚，并追加一年多教育金的利息，按照之前宣传页面演示的3.5%。本人从支付宝购买页面看到的只有教育金，重要的风险提示字眼从未出现。支付宝和泰康在玩文字游戏、以打擦边球的方式误导消费者。 如今同样被误导的消费者52个联名投诉、举报，请政府可以为民做主，尽自己的责任与义务，不要一味让百姓走法律途径，为几十个受害者追回资金损失！
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