投诉Soul平台恶意封号，收集用户资料。霸王条款。
网友保保_8g6791mx
已完结
举报Soul平台，涉嫌收集用户资料，恶意封号，提示实名认证，人像识别，识别完了，就封号，侵害我的个人隐私权。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经核实您在使用过程中违反了Soul《用户协议》2.2.5、3.2.7条相关规定。平台为加强信息内容管理，依规对问题内容采取处置措施，对有关账号进行封禁处理，故申诉未通过，请您友善使用App，遵守平台规定，维护平台和谐友好的氛围。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
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