Soul无故封禁账号三年,要求解封及合理解释

网友保保_Nusbv2QM

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我在2025年4月29日上午,在正常聊天中,soul APP无故将我的两个账号全部封禁三年,理由是:网络乞讨、假冒他人身份(盗图)、使用模拟器作弊等 我可以提供相关资料进行证明,身份证和实名信息,以及手机软件截图,根本不存在soul提到的问题。 希望soul认真核实,解除对我的账号封禁

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