投诉：玩物得志平台不能解决投诉、商家古核斋工作室直播间收款后不发货、商家欺骗消费者。要求退款120元
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已完结投诉：玩物得志平台不能解决投诉、玩物得志的商家古核斋工作室直播间收款后不发货、商家欺骗消费者。要求退款120元：一、商家收款后不发货。2023年1月28日在玩物得志（杭州装点文化创意有限公司）的古核斋工作室直播间60元盲拍核桃一对，2023年1月31日收到货，未签收前开箱验货发现核桃有破损，随即拍照片联系商家（古核斋工作室）客服，经协商客服同意退回核桃换一对。后拒收封存退回。到2023年3月31日期间多次联系客服，客服以各种理由拖延一直未邮寄核桃。7月联系客服2次未回复。二、商家欺骗消费者。2023年2月19日在玩物得志（杭州装点文化创意有限公司）的古核斋工作室直播间60元盲拍核桃一对，收到货发现核桃一大一小，还有一个是歪的，随后拍照片联系客服，客服以全品核桃都是这样为由不予退换。商家直播盲拍标题为《精修或全品无瑕疵一对核桃》，收到货物与商家标题不符，商家涉嫌欺骗消费者。三、玩物得志平台不能解决投诉。联系玩物得志官方客服，官方客服让投诉商家。多次投诉商家但平台没有任何消息。8月份两次联系官方客服，官方客服以商品订单已完结为由无法支持处理。
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