玩物得志客服处理慢，申请退款被拒，发错货无人处理

平安 2024-01-02

已完结

我同一时间在他家下了俩单 , 其中一个我申请退款 , 但是卖家没有同意 , 而且客服也是相当糊弄 , 每次只有一句 , “等下我联系你 ”。就没有下文了。玩物得志的客服处理也是特别慢 , 我这个东西到现在都没有人联系我 , 也没有给我退款。 另外一件物品给我发错货了 , 发成了我想退货的了。我联系不上这个卖家 , 就好像没有这个人似的。我希望他们能给我全额退款。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:37

处理结果

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平台跟进

2024-01-02 08:52:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-02 08:52:44

用户发起投诉

2024-01-02 08:49:52

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