惠莱值购关闭售后，客户被动成交，投诉退款无门

网友保保_JB0rwHz5 2023-09-12

已完结

商品质量差，多次申请退货被拒，没有客服为你服务，都是智能客服应付你，多次申请退货后商家干脆关闭售后使客户被动成交投诉无门。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-28 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-13 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-12 17:46:51

用户发起投诉

2023-09-12 17:42:33

投诉信息

惠莱值购

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

109元

投诉编号：

96298434

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