衣服面料差

网友保保_3OQ1KEVa 2023-09-13

已完结

收到衣服和产品展示不一样，面料轻薄，线头多，申请两次退货商家都拒绝，原因是商品出库，联系页面客服也不回复，请帮忙协调解决。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-29 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-09-13 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-09-13 10:35:50

用户发起投诉

2023-09-13 10:31:54

投诉信息

惠莱值购

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

169元

投诉编号：

96299792

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