商品有质量问题，商家仍然拒绝退货退款，客服也不回应
网友保保_AHC4WxKE
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9.8收到衣服后发现袖口有瑕疵，就立刻申请退货退款，看到商品有7天内可以退换退款的规定，所以就没有具体阐述原因。但在商家拒绝后，重新提交了退货退款申请，并注明了缘由，还配上了衣服瑕疵的照片，但是商家仍然多次拒绝，客服这么多天了都没有回应，在惠莱值购小程序上投诉也无果。
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