七彩虹火神显卡多次返修无法正常使用

网友保保_3UzhsqWc 2023-09-14

已完结

21年年末购买的七彩虹旗舰显卡30****ti火神后来因为温度过高返厂修过一次后来又开始温度过高运行大型游戏时候温度过高蓝屏，但是客服坚持说高温承认蓝屏不承认再三沟通下换了良品卡，收货上机之后还是高温81度然后运行大型3A游戏闪退。因为维修和换卡已经连续沟通了半个多月 请问你们这种旗舰卡就给用户提供如此的售后服务吗？你们出库的良品卡不进行质量检测吗？一打电话就是一直拖延。我光给北京这个维修中心打电话客服和审判一样的问我你们搞售后都给客人这种服务吗？我不知道这么大的公司你们不没事调查下你们的客服质量吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-10-29 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-09-27 18:06:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-09-14 00:04:54

用户发起投诉

2023-09-14 00:02:35

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