七彩虹电脑主机蓝屏问题
网友保保_izsmkKA4
已完结
我于2023年11月7日在淘宝七彩虹官方旗舰店购买整机电脑主机,(订单35****87****71****546)于2024年2月6日出现蓝屏。当时报修要求我自费更换系统,更换后再次出现蓝屏并报修。后陆续上门维修三次依次更换主板,固态及内存,依旧蓝屏。官方维修人员到目前为止依旧没有检测出问题,我要求上门更换配件,官方以各种理由拒绝,并要求将电脑自费寄回进行检测,并告知我需要约30个工作日。此举动严重侵犯我的个人权益,三个月内此产品已出现质量问题,且官方没有解决任何问题,并不断推迟维修时间至今已有3月。现仍要求我自费进行寄回修理(在没有明确问题原因情况下)此举耽误日常使用、工作,严重影响购物体验。现要求换货处理!
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