夸克自动续费毫不知情连续扣款
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本人在7.11号开通了夸克学习会员,在不知情的情况下商家自动给我开通了自动续费,续费了有两个月,在这两个月期间我没有使用会员权益,且对于8.9月的自动续费毫不知情,夸克并没有显示提醒用户到期前24小时扣款,而且扣费提前期明显超过你们所说的24小时,每一次扣费时间都在不断提前。 商家在扣费前应该尽到告知的义务,可是夸克并没有任何形式的告知,且每次扣费都发生在凌晨四点多,故夸克构成不正当得利和欺骗消费者,应当全额返还给我两个月的费用 。
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